Darte de alta en nuestra plataforma es el primer paso para acceder a todos los recursos, clases y talleres que tenemos para ofrecerte. Este proceso es sencillo, pero tiene algunos pasos importantes que vamos a explicarte en detalle.
Paso 1: Accede a la página de registro
El registro en nuestra plataforma se realiza a través de un enlace específico que proporcionamos en nuestras publicaciones o mediante un código QR. Cada escuela o taller cuenta con su propio enlace de registro, que podrás encontrar en:
Publicaciones en nuestras redes sociales.
Folletos informativos de talleres y actividades.
Correos electrónicos informativos enviados por nuestra plataforma.
Paso 2: Completa la información inicial
Para nuevos alumnos
Al acceder al enlace o escanear el código QR, se abrirá una pantalla como la siguiente, donde deberás completar los campos obligatorios:
- Nombre del alumno
- Apellidos del alumno
- Fecha de nacimiento del alumno
Además, se incluye un enlace para consultar las tarifas de los cursos y talleres.
Segunda pantalla para nuevos alumnos
Tras completar los datos iniciales, se te pedirá información adicional, como:
- Correo electrónico (si el alumno es menor de edad y no dispone de email, se generará uno automáticamente).
- Teléfono de contacto.
- DNI/NIE (si el alumno es menor de edad y no tiene DNI, este campo no será obligatorio).
- Provincia, ciudad, dirección y código postal.
También deberás aceptar las políticas de privacidad y los términos y condiciones para continuar con el registro.
Nota: El correo electrónico generado para alumnos menores será utilizado exclusivamente para gestionar su acceso. Las comunicaciones se realizarán a través del email del tutor, que se solicitará más adelante en el proceso.
¿Aparece el error de: el correo electrónico ya está registrado?
Si aparece este error al completar tu matrícula revisa este post: ¿Ya fuiste alumno en nuestra escuela?
Paso 3: Confirmación de términos y condiciones
Cuando toda la información esté completa, aparecerá una pantalla de confirmación para los términos y condiciones. En esta pantalla, se enviará un código de verificación al número de teléfono proporcionado. La introducción de este código en el sistema implica la aceptación de los términos y condiciones establecidos.
Pasos para confirmar:
- Verifica que el número mostrado es correcto.
- Haz clic en «Enviar código de verificación».
- Introduce el código recibido por WhatsApp para finalizar el proceso.
Asegúrate de que el teléfono móvil que has introducido esté correcto.
Al acceder al enlace o escanear el código QR, se abrirá una pantalla como la siguiente, donde deberás completar los campos obligatorios:
- Nombre del alumno
- Apellidos del alumno
- Fecha de nacimiento del alumno
Además, se incluye un enlace para consultar las tarifas de los cursos y talleres.
Segunda pantalla para nuevos alumnos
Tras completar los datos iniciales, se te pedirá información adicional, como:
- Correo electrónico (si el alumno es menor de edad y no dispone de email, se generará uno automáticamente).
- Teléfono de contacto.
- DNI/NIE (si el alumno es menor de edad y no tiene DNI, este campo no será obligatorio).
- Provincia, ciudad, dirección y código postal.
También deberás aceptar las políticas de privacidad y los términos y condiciones para continuar con el registro.
Nota: El correo electrónico generado para alumnos menores será utilizado exclusivamente para gestionar su acceso. Las comunicaciones se realizarán a través del email del tutor, que se solicitará más adelante en el proceso.
Paso 3: Confirmación de términos y condiciones
Cuando toda la información esté completa, aparecerá una pantalla de confirmación para los términos y condiciones. En esta pantalla, se enviará un código de verificación al número de teléfono proporcionado. La introducción de este código en el sistema implica la aceptación de los términos y condiciones establecidos.
Pasos para confirmar:
- Verifica que el número mostrado es correcto.
- Haz clic en «Enviar código de verificación».
- Introduce el código recibido por WhatsApp para finalizar el proceso.
Asegúrate de que el teléfono móvil que has introducido esté correcto.
Paso 4: Aceptación de términos y condiciones
Cuando hayas completado toda la información requerida en el formulario, deberás aceptar los términos y condiciones. Esto se realiza mediante un proceso de verificación a través de WhatsApp:
- Aparecerá una pantalla indicando que se enviará un código de 6 cifras al número de teléfono proporcionado en el formulario.
- Revisa tu WhatsApp y busca un mensaje con el código de verificación junto con el contrato y las políticas de tratamiento de datos.
- Introduce el código de 6 cifras en el campo correspondiente en la plataforma y haz clic en «Validar código».
Nota importante: Este paso es obligatorio para completar el registro.
Paso 5: Selecciona las asignaturas
Una vez aceptados los términos y condiciones, serás dirigido a una pantalla donde podrás seleccionar las asignaturas en las que deseas matricularte. Es obligatorio seleccionar al menos una asignatura para completar el registro.
- Haz clic en el campo «Selecciona las asignaturas».
- Elige las asignaturas de tu interés del menú desplegable.
- Una vez seleccionadas, haz clic en «Continuar»
Paso 6: Finalización del registro
Al finalizar la selección de asignaturas, aparecerá una pantalla de confirmación indicando que el proceso de matrícula se ha completado con éxito. Verás un mensaje confirmando que la información será revisada y recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu matrícula.
Problemas comunes y soluciones
No recibí el código de verificación:
- Asegúrate de que el número de teléfono proporcionado en el formulario es correcto.
- Verifica que tienes conexión a Internet en tu dispositivo.
- Si no recibes el código después de unos minutos, intenta reenviarlo desde la plataforma.
No puedo seleccionar asignaturas:
- Verifica que tu navegador esté actualizado.
- Si el problema persiste, contacta con soporte técnico para resolverlo.
El correo electrónico ya se encuentra registrado:
- Este mensaje indica que el alumno ya ha estado registrado en nuestras escuelas. En este caso, sigue las instrucciones que abordaremos en un próximo artículo dedicado a resolver este escenario.
